Données privées

Politique de confidentialité de Myko San

Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous passez une commande, nous envoyez un message ou vous inscrivez sur notre site.

Lors de votre commande ou de votre inscription sur notre site, le cas échéant, il peut vous être demandé de saisir votre : nom, adresse e-mail, adresse postale et/ou informations de carte de crédit. Cependant, vous pouvez également visiter notre site de manière anonyme.

Nous pouvons également utiliser la publicité et le remarketing de Google Analytics, les données démographiques et les centres d'intérêt, ainsi que d'autres fonctionnalités. De même, nous pouvons utiliser les audiences personnalisées de Facebook et d'autres fonctionnalités publicitaires. Aucun de ces services ne peut vous identifier personnellement et nous les utilisons uniquement pour générer de futurs prospects et améliorer notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser toute information recueillie auprès de vous des manières suivantes :

  • Pour traiter les transactions

Nous ne vendrons, échangerons, transférerons ni donnerons vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, à toute autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé.

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
  • Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
  • Pour envoyer de courts messages informatifs sur les réductions et autres à votre navigateur (avec votre consentement)
  • Pour envoyer des e-mails périodiques.

Nous n'utiliserons l'adresse e-mail que vous fournissez que pour le traitement de la commande, pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande (y compris les reçus). Dans les formulaires, votre adresse e-mail ne sera utilisée pour vous contacter que si vous sélectionnez avoir besoin d'une réponse.

Notes: Si vous êtes abonné à notre newsletter et souhaitez, à tout moment, vous désinscrire, suivez simplement les instructions de désinscription au bas de n'importe quel e-mail.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées. Le paiement par carte de crédit s'effectue sur un site Internet bancaire (via une passerelle de paiement WSPay) ; leurs bases de données ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles.

Myko San utilise WSPay pour les paiements en ligne par carte de crédit.

WSPay est un système sécurisé pour les paiements en ligne en temps réel via des cartes de crédit et de débit et d'autres méthodes de paiement. WSPay offre aux clients et aux commerçants une saisie et un transfert sécurisés des données de carte saisies, ce qui est confirmé par le certificat PCI DSS appartenant à WSPay. WSPay utilise un certificat SSL avec cryptage 256 bits et protocole cryptographique TLS 1.2 comme niveau de protection le plus élevé lors de la saisie et du transfert de données.

Après la transaction, vos données personnelles (notamment les données de votre carte de crédit) ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Est-ce que nous utilisons des cookies?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site transfère sur votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le configurez pour autoriser les cookies) qui permettent aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons des cookies

  • pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, et
  • pour que le formulaire de contact mémorise brièvement votre saisie en cas d'erreur.

De plus, Google Analytics et Facebook peuvent utiliser leurs cookies et pixels pour fournir leurs services publicitaires. Aucun d’entre eux ne peut vous identifier personnellement. Vous pouvez vous désinscrire de ces services : veuillez visiter leurs pages pour obtenir des instructions pour ce faire.

Si vous préférez, vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse à chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme la plupart des sites Web, si vous désactivez vos cookies, certains de nos services risquent de ne pas fonctionner correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer commande par téléphone (+385-1-466-00-95, du lundi au vendredi de 9h à 5h CET) ou en contactant notre service client via un formulaire de contact.

Divulguons-nous des informations aux partis extérieurs ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger autrui ou nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Liens tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure sur notre site Web des liens vers des tiers offrant des informations et des services pertinents. Ces sites Web tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur les sites en qui nous avons suffisamment confiance pour offrir à nos clients des informations supplémentaires pertinentes.

California Online Privacy Protection Act de conformité

Parce que nous accordons de l'importance à votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne. Nous ne diffuserons donc pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

Conformité à la Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants

Nous nous conformons aux exigences de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) et ne collectons aucune information auprès de personnes de moins de 13 ans. Bien que nos produits conviennent aux enfants et même aux bébés, ce site Web et nos services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 13 ans ou plus. Les patients plus jeunes ont besoin de l'aide de leurs parents ou tuteurs légaux pour effectuer les transactions et utiliser tous nos services.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne applique uniquement aux informations collectées sur notre site et non aux informations recueillies hors ligne.

Conditions d’utilisation

Veuillez aussi visiter nos Conditions Générales qui établissent l’utilisation, les avis de non-responsabilité et la limitation de la responsabilité dirigeant l’utilisation de notre site Conditions générales de vente de Myko San.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à cette politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 21 mars 2023.

Contacter Myko San

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Adresse : Vijenac Frane Gotovca 8, 10000 Zagreb, Croatie

Phone: +385-1-466-00-95

Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact.